ТОРГОВЛЯ И СФЕРА ОБСЛУЖИВАНИЯ

АДМИНИСТРАТОР ГОСТИНИЦЫ

Характеристика процесса труда. Занимается организацией работы по обеспечению культуры обслуживания клиентов и предоставления им необходимых услуг.

Консультирует посетителей по вопросам оказываемых услуг. Предоставляет номера и места прибывающим в гостиницу; проверяет своевременность оплаты за проживание в гостинице и предоставляемые услуги; осуществляет контроль недопустимости простоя номеров и мест. Обеспечивает выполнение правил внутреннего распорядка в гостинице, своевременную и качественную подготовку номеров к заселению.

Предотвращает и ликвидирует конфликтные ситуации; рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей; проводит необходимые организационно-технические мероприятия.

Рабочее место администратора расположено в холле гостиницы. На рабочем месте должны находиться средства связи, план размещения клиентов, график сменности работников, книга регистрации посетителей, инструкция по технике безопасности.

Сфера деятельности. Организации жилищно-коммунального хозяйства, гостиницы, дома отдыха.

Требования профессии к человеку. Хорошая зрительная память; развитое внимание; грамотная речь; коммуникабельность, сосредоточенность, наблюдательность, ответственность, дисциплинированность, высокая работоспособность.

Медицинские противопоказания. Заболевания нервной системы; снижение остроты зрения и слуха (учитывается степень); значительные нарушения опорно-двигательного аппарата.

Профессиональная подготовка. Любое среднее специальное или высшее образование. Для администраторов гостиниц, обслуживающих иностранных граждан, требуется знание иностранного языка.

свернуть

БОРТПРОВОДНИК

Характеристика процесса труда. Обслуживает пассажиров, поддерживает порядок на борту самолета, помогает пассажирам при посадке, перелете, высадке, заботится об их самочувствии и безопасности.

Встречает пассажиров на борту самолета, помогает им занять места, организует питание пассажиров, отвечает на возникающие у них во время полета вопросы.

Обеспечивает сохранность принятых к перевозке грузов, почты, багажа, в его ведении находятся запасные люки, спасательные жилеты, надувные лодки для экстренного приземления, осуществляет постоянную связь между экипажем и пассажирами, рекомендует им, как вести себя на определенных участках полета.

Характерные нагрузки: высокий уровень авиационных шумов, повышенный уровень общей вибрации, воздействие атмосферного давления, работа в условиях ионизирующего излучения.

Сфера деятельности. Гражданская авиация.

Требования профессии к человеку. Физическая выносливость; хорошая память и внимание; общительность, уравновешенность, доброжелательность, внимательность, такт, аккуратность, пунктуальность, расторопность, ответственность, выдержка.

На должность бортпроводников самолетов гражданской авиации принимаются женщины от 18 до 24 лет, а также мужчины от 18 до 27 лет. Кандидаты в бортпроводники должны обладать приятными внешними данными, хорошими манерами, иметь полное среднее, среднее специальное или высшее образование. Важное условие – хорошее здоровье, которое отвечает медицинским требованиям, предъявляемым к летному составу. Для тех, кому предстоит летать на международных воздушных трассах, необходимо знание иностранного языка.

Медицинские противопоказания. Нарушение функции вестибулярного аппарата; хронические заболевания любых органов с частыми обострениями; нарушения опорно-двигательного аппарата, дыхательной, сердечно-сосудистой, нервной системы; аллергия, гипотония и гипертония.

Профессиональная подготовка. Профессию бортпроводника можно получить в учебном центре гражданской авиации.

свернуть

ВИЗАЖИСТ

Характеристика процесса труда. Выполняет клиенту макияж при помощи средств декоративной косметики. Подбирает средства декоративной косметики в соответствии с индивидуальными особенностями клиента (формы лица, цвета кожи, волос, глаз), подчеркивает отдельные черты лица при помощи умелого нанесения макияжа, выполняет окраску, коррекцию бровей, ресниц, завивает и наращивает ресницы.

Сфера деятельности. Предприятия бытового обслуживания населения, салоны красоты, парикмахерские, косметические кабинеты государственной и частной форм собственности.

Требования профессии к человеку. Общительность, вежливость, эмоциональная устойчивость; хорошая координация движений рук, развитая мышечно-суставная чувствительность; точный глазомер, пространственное воображение; художественные способности, творческое мышление, развитое цветовое восприятие; наблюдательность, терпение, аккуратность.

Медицинские противопоказания. Хронические заболевания органов дыхания, сердечно-сосудистой системы; деформация грудной клетки, позвоночника, заболевания нижних и верхних конечностей; кожные заболевания (в том числе и аллергические); заболевания нервной системы; стойкое понижение остроты зрения и слуха (учитывается степень); хронические заболевания любых органов с частыми обострениями; расстройство цветоощущения.

Профессиональная подготовка. Профессионально-техническое образование по специальности «парикмахерское искусство и декоративная косметика», курсы профессионального обучения.

свернуть

КОНТРОЛЕР – КАССИР

Характеристика процесса труда. Обслуживает покупателей в продовольственных и непродовольственных магазинах.

Проверяет исправность кассового аппарата, количество, вес, цену и качество товаров, подсчитывает стоимость покупки, называет покупателю сумму, получает от него деньги, выдает сдачу.

Информирует покупателей о свойствах товаров, правилах ухода за ними, кулинарном назначении продаваемых изделий, участвует в получении и подготовке товаров к продаже, в подготовке и проведении инвентаризации.

Сфера деятельности. Предприятия торговли и общественного питания: магазины, универсамы, универмаги, супермаркеты, торгово-оптовые склады.

Требования профессии к человеку. Общительность, эмоциональная устойчивость, выдержка и терпение; доброжелательность, тактичность, честность, расторопность; грамотная речь, четкая дикция; хорошая память и внимание; точный глазомер; словесно-логическое мышление, арифметические способности.

Медицинские противопоказания. Деформация грудной клетки, позвоночника, заболевания нижних и верхних конечностей; хронические заболевания органов дыхания, сердечно-сосудистой системы; кожные заболевания (в том числе и аллергические); заболевания нервной системы; стойкое понижение остроты зрения и слуха (учитывается степень); хронические заболевания любых органов и систем с частыми обострениями.

Профессиональная подготовка. Профессионально-техническое образование по специальности «торговое дело», курсы профессионального обучения.

свернуть

МАСТЕР ПО МАНИКЮРУ

Характеристика процесса труда. Выполняет гигиеническую чистку ногтей на пальцах рук, обрабатывает их, опиливает, придавая ногтям необходимую форму, покрывает их лаком. Выполняет массаж рук, моделирует, наращивает ногти различными методами, корректирует наращенные ногти, наносит сложный многоцветный рисунок на натуральные или искусственные ногти.

Характерные нагрузки: работа с химическими препаратами (лак, жидкость для снятия лака и т.д.), повышенная нагрузка на зрение.

Сфера деятельности. Предприятия бытового обслуживания населения, салоны красоты, парикмахерские, косметические кабинеты государственной и частной форм собственности.

Требования профессии к человеку. Общительность, вежливость, эмоциональная устойчивость; хорошая координация движений рук, развитая мышечно-суставная чувствительность; точный глазомер, пространственное воображение; художественные способности, творческое мышление; развитое цветовое восприятие; наблюдательность, терпение, аккуратность, добросовестность.

Медицинские противопоказания. Хронические заболевания органов дыхания, сердечно-сосудистой системы; кожные заболевания (в том числе и аллергические); заболевания нервной системы; стойкое понижение остроты зрения и слуха (учитывается степень); хронические заболевания любых органов с частыми обострениями; расстройство цветоощущения; заболевания верхних конечностей, ограничивающие движение пальцев и кистей рук.

Профессиональная подготовка. Профессионально-техническое образование по специальности «парикмахерское искусство и декоративная косметика», курсы профессионального обучения.

свернуть

ОПЕРАТОР ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ

Характеристика процесса труда. Принимает, обрабатывает, отправляет и выдает письма, бандероли, посылки, деньги по переводам, телеграммы, выплачивает пенсии и пособия, принимает торговую выручку, оформляет подписку на периодическую печать.

Обменивает почту, сортирует почтовые отправления и периодическую печать по доставочным участкам. Выполняет почтово-кассовые операции, организует работу почтальонов на предприятиях связи и доставочных участках, контролирует состояние абонентских шкафов, опорных пунктов и почтовых ящиков.

Рабочее место оператора почтовой связи должно быть оборудовано в соответствии с типовыми требованиями в зависимости от тех операций, которые ему приходится выполнять (персональный компьютер, принтер, сканер, ксерокс, факс и другая необходимая техника).

Сфера деятельности. Отделения связи, почтамты и другие предприятия связи.

Требования профессии к человеку. Хорошая зрительная память на числа, индексы, наименования; умение работать в быстром темпе; наблюдательность, внимание, аккуратность, эмоциональная устойчивость,  вежливость.

Медицинские противопоказания. Хронические заболевания органов дыхания, сердечно-сосудистой системы, верхних конечностей, ограничивающие движение пальцев и кистей рук; кожные заболевания (в том числе и аллергические); заболевания нервной системы; стойкое понижение остроты зрения и слуха (учитывается степень); хронические заболевания любых органов с частыми обострениями, расстройство цветоощущения, логоневроз (заикание).

Профессиональная подготовка. Профессионально-техническое образование по специальности «почтовая связь».

свернуть

ПАРИКМАХЕР

Характеристика процесса труда. Выполняет стрижку и укладку волос в соответствии с направлением моды и особенностями лица клиента. Моет, расчесывает, стрижет, окрашивает, укладывает волосы, выполняет химическую завивку, мелирование, колорирование, наращивание волос, осуществляет косметический уход за волосами. Создает прическу (вечернюю, свадебную) с помощью бигуди, электрофена, электрощипцов и других инструментов, работает с париками и шиньонами, дезинфицирует, чистит и проверяет рабочий инструмент.

Характерные нагрузки: повышенная нагрузка на мышцы рук и ног, работа с химическими препаратами (красители, химические растворы и т.д.).

Сфера деятельности. Предприятия бытового обслуживания населения, парикмахерские, салоны красоты государственной и частной форм собственности.

Требования профессии к человеку. Общительность, эмоциональная устойчивость, вежливость; хорошая координация движений, развитая мышечно-суставная чувствительность; точный глазомер, пространственное воображение; творческое мышление; чувство формы и цвета, способность к цветоразличению; наблюдательность, терпение, аккуратность.

Медицинские противопоказания. Хронические заболевания органов дыхания, сердечно-сосудистой системы; деформация грудной клетки, позвоночника, заболевания нижних и верхних конечностей; кожные заболевания (в том числе и аллергические); заболевания нервной системы; стойкое понижение остроты зрения и слуха (учитывается степень); хронические заболевания любых органов с частыми обострениями.

Профессиональная подготовка. Профессионально-техническое образование по специальности «парикмахерское искусство декоративная косметика», курсы профессионального обучения.

свернуть

ПРОДАВЕЦ

Характеристика процесса труда. Обслуживает покупателей в магазине: знакомит с ассортиментом, предлагает товар, информирует о его свойствах, качестве, цене, помогает сделать покупку, подсчитывает стоимость и отпускает товар по оплаченному чеку. Участвует в оформлении прилавочных витрин (расположение товаров, подготовка ценников), получает товар со склада, готовит его к продаже: комплектует, расфасовывает, взвешивает, упаковывает. Составляет отчеты, акты на брак, недостачу.

Сфера деятельности. Специализированные и универсальные магазины, торгово-оптовые склады, продовольственные базы.

Требования профессии к человеку. Общительность, эмоциональная устойчивость; выдержка и терпение, доброжелательность, тактичность; честность, расторопность; грамотная речь, четкая дикция; хорошая память и внимание; точный глазомер; словесно-логическое мышление; арифметические способности.

Медицинские противопоказания. Деформация грудной клетки, позвоночника, заболевания нижних и верхних конечностей; хронические заболевания органов дыхания, сердечно-сосудистой, нервной системы; кожные заболевания (в том числе и аллергические); стойкое понижение остроты зрения и слуха (учитывается степень); хронические заболевания любых органов и систем с частыми обострениями.

Профессиональная подготовка. Профессионально-техническое образование по специальности «торговое дело», курсы профессионального обучения.

свернуть

ПРОВОДНИК ПАССАЖИРСКОГО ВАГОНА

Характеристика процесса труда. Перед подачей поезда на посадку принимает вагон согласно существующей описи имущества, получает постельное белье, товары, предназначенные для реализации пассажирам. После объявления посадки проверяет билеты, размещает пассажиров в вагоне. В пути следования следит за техническим состоянием вагона, обслуживает пассажиров, обеспечивает нормальную работу приборов отопления, освещения, вентиляции и холодильных установок, оповещает пассажиров о названии пунктов остановок и продолжительности стоянки поезда, производит влажную и сухую уборку вагона. По возвращении из рейса проводник наводит порядок в вагоне.

Характерные нагрузки: повышенный уровень общей вибрации, высокий уровень шума, нарушение режима сна и питания.

Сфера деятельности. Железнодорожный пассажирский транспорт.

Требования профессии к человеку. Общительность, эмоциональная устойчивость; терпение, тактичность; честность, доброжелательность; грамотная речь, четкая дикция; хорошая память и внимание; интерес к разъездному характеру работы.

Медицинские противопоказания. Деформация грудной клетки, позвоночника, заболевания нижних и верхних конечностей; хронические заболевания органов дыхания, сердечно-сосудистой, нервной системы; кожные заболевания (в том числе и аллергические); стойкое понижение остроты зрения и слуха (учитывается степень); хронические заболевания любых органов и систем с частыми обострениями.

Профессиональная подготовка. Профессионально-техническое образование по специальности «обслуживание перевозок на железнодорожном транспорте».

свернуть

ФОТОГРАФ

Характеристика процесса труда. Осуществляет наладку осветительного оборудования в съемочном павильоне, подготовку фотокамеры к работе. Выполняет фото- и видеосъемку, обрабатывает все виды черно-белых и цветных фотокиноматериалов: проявляет негативы, выполняет техническую и художественную фоторетуш, производит все виды фотопечати. Организовывает фотовыставки и фотоконкурсы.

Сфера деятельности. Предприятия бытового обслуживания, средства массовой информации, индивидуальное предпринимательство.

Требования профессии к человеку. Общительность, доброжелательность, тактичность, эмоциональная устойчивость; творческие способности; развитое наглядно-образное мышление, пространственное воображение; хорошая память и внимание; физическая выносливость, хорошо развитая координация движений, подвижность; точный глазомер, цветоразличение; терпение, аккуратность.

Медицинские противопоказания. Сердечно-сосудистые заболевания; деформация грудной клетки, позвоночника, заболевания нижних и верхних конечностей; заболевания нервной системы, кожные заболевания (в том числе и аллергические); стойкое понижение остроты зрения и слуха (учитывается степень); хронические заболевания любых органов и систем с обострениями и частыми приступами.

Профессиональная подготовка. Среднее специальное образование по специальности «фотография».

свернуть